使用、销售和服务条款

企业、消费者和账单文件

FastVPS 为企业和专业人士 (B2B) 以及在其行业或专业之外行事的个人（消费者、B2C）提供服务。选择适当的计费配置文件。商业交易需要商业详细信息和适用的税务标识符；零售交易收到适当的零售文件。消费者状态取决于交易的实际目的，而不仅仅是文档类型。

强制性消费者保护优先于相互冲突的合同条款。各个国家/地区的订购可用性取决于支持的税务检查，并在付款前显示。

身份

提供商和联系方式

范围和相关术语

这些条款管辖 FastVPS 网站和账户的使用，以及托管、VPS、经销商托管、托管电子邮件、专用资源、域和相关技术服务的订单。最终订单定义了资源、计费周期、管理、支持和购买的附加内容。

具体订单或书面协议管辖其特定主题。阅读 结账流程, 领域术语, 续费和退款政策, 可接受的使用政策, SLA 和 数据保护局 适用时。

价格、报价和下订单

公开价目表显示可用的计划价格和计费周期。年度计划的每月等值不是每月付款。托管邮件可能会结合每个邮箱的费用、每个域的平台费用和可选的迁移费用。域名显示单独的注册、续费和转让价格以及适用期限。

价格显示、计算器、域搜索或联系请求本身并不保留名称或资源，也不向客户收费。在显示最终配置、计费配置文件、税金、总额和适用的承兑后，或通过明确接受的书面报价，通过经过身份验证的计费账户提交具有约束力的订单。再次检查可用性和资格。订单的状态区分付款、发票、处理和已完成的激活。

发货

激活和技术范围

• 资源： CPU、RAM、存储、IP、操作系统、许可证和位置均在最终订单中注明。
• 激活： 在接受、付款验证和税务文件签发后，在订单规定的时间内开始。
• 自我管理： 除非购买了相应的托管服务，否则客户应对操作系统、更新、安全性、应用程序、账户、内容和备份负责。
• 管理： 仅涵盖明确规定的任务和界限。它不会自动支持每个第三方应用程序。
• 备份： 仅在明确说明频率、保留、目的地和恢复过程的情况下才存在。副本、快照和备份不是一回事。

义务

客户义务

客户提供准确的信息，保护凭据和联系方式，采用合理的安全措施并及时报告事件或未经授权的使用。客户仍然对内容、许可、合法处理和用户活动负责。

违反规定的活动 奥普 被禁止。客户必须合理配合滥用或安全调查、投诉或合法请求，并且不得妨碍保护性控制。

费用、折扣和发票

在承诺之前，订单显示净价、适用的折扣、增值税或其他税费、计费周期和应付总额。税费取决于所选的计费配置文件和所需的验证。账户对域名和其他服务有单独的折扣规则；特定产品或订阅规则也可能适用。显示的账户百分比并不保证每种类型的费用都有折扣。

对于域名恢复，一般折扣仅适用于单独的普通续费。即使有 100% 的续费折扣，提供商和 FastVPS 恢复费用也不包括在内。任何手续费减免都会记录并显示在报价中。参见 修复费.

仅适用于特定订单提供的付款方式。付款确认和发票开具是单独的步骤。付款并确认所需发票后即可激活；在线支付并不能保证立即激活服务。

运营

支持、维护和安全

订单中注明了支持渠道、时间和响应目标。 FastVPS 可以执行计划或紧急维护，并在可行的情况下发出通知。如果需要保护系统或第三方，可能会在不事先通知的情况下采取紧急安全措施。

对于严重滥用、妥协、直接风险、合法命令或不付款，访问可能会受到相应限制或暂停。在安全合法的情况下，客户会被告知原因和补救措施。

期限、续费和到期

订单中注明了期限和续费条件。域自动续费需要单独的授权、保存的付款方式、计费配置文件和最大总额。单独保存卡并不能启用它。域名到期、隔离和相关通知如下 特定领域术语。托管和邮箱具有不同的生命周期。取消、退款和数据保留在 续费/退款政策.

对于付费服务， 激活前取消 区别于 激活后取消。该政策规定了允许的扣除额、未使用时间的处理以及退款的计算方式。不同的具体条款要求在付款前披露并接受。

责任

可用性和责任限制

可用性和服务账户余额仅适用于购买的 SLA。任何 SLA 都无法取代客户对适当业务连续性、安全凭证和独立备份（如果需要）的需求。

在法律允许的范围内，不包括因未购买备份服务、客户行为或外部事件而导致的间接或后果性损失、利润损失或数据丢失。不能依法排除的责任和强制性法定权利不受影响。

最终条款

变更、法律和联系方式

影响活动服务的变更会在生效前合理通知，除非法律要求立即应用或紧急安全需要。未能执行某项权利并不构成放弃。如果其中一项条款无效，则其余条款继续有效。

适用希腊法律，管辖法院由适用规则确定，不限制强制性法律权利。问题可发送至 sales@fastvps.gr.

账户访问和授权操作

账户用户必须被授权代表企业以及域名注册人（如果相关）。保持登录电子邮件最新，保护密码和第二因素，并查看会话和通知。敏感域操作需要重新进行安全验证。 FastVPS 内的账户转移不会自动更改注册表中的合法注册人。

个人资料照片和服务说明是可选的账户功能。请勿使用它们来存储秘密或不必要的敏感个人数据。服务说明不是执行支持操作的说明；提交运营工作的授权支持请求。未读通知计数与活动服务计数是分开的。

消费者权益

零售订单须遵守法定信息、撤回和服务合规规则。一般激活说明以消费者提前启动选择为准。希腊法律的选择、责任限制和 SLA 不限制强制性消费者保护或诉诸法庭的机会。请参阅 14 天合同撤销权和法定例外情况.

现有的商业合同和续签授权保留其之前接受的条款。的 上一版 仍然存档。